Calea ferată de mare viteză Haramain operează peste 3.400 de călătorii în timpul lunii sfinte a Ramadanului, cu peste 1,6 milioane de locuri, pentru a găzdui numărul crescut de pelerini și vizitatori Umrah. Serviciul de tren a contribuit la atenuarea semnificativă a congestionării drumurilor și a satisfăcut cererea tot mai mare de călătorii între orașele sfinte Mecca și Medina, pe lângă Jeddah.

Calea ferată de mare viteză Haramain, o piatră de temelie a extinderii rețelei feroviare a Arabiei Saudite, este clasată printre cele mai rapide căi ferate electrice din lume, care circulă cu 300 km/h și utilizează sisteme avansate de semnalizare și comunicații. Începând din 2018, este un proiect major de cale ferată din Orientul Mijlociu, conceput pentru transport sigur și eficient pentru pelerinii, vizitatori și călători Hajj și Umrah.

Saudi Arabia Railways, în colaborare cu compania care operează, a dezvoltat un plan cuprinzător pentru a gestiona traficul crescut de Ramadan. Trenul permite călătoria între Mecca și Medina în aproximativ două ore și 20 de minute.

Linia de cale ferată are cinci stații în Makkah, Madinah și Jeddah. Gara Aeroportului King Abdulaziz, cea mai mare gară din lume legată de aeroport, acoperă o suprafață de peste 105.000 de metri pătrați și include șase peroane de tren, facilitând circulația pasagerilor. Această stație reduce aglomerația rutieră a aeroportului, oferind acces feroviar direct către alte destinații.

Linia ferată de mare viteză Haramain operează 35 de trenuri electrice, fiecare cu 417 locuri în 13 vagoane, inclusiv cabine de clasa business și economice. Trenurile oferă facilități precum ecrane de divertisment și funcții de accesibilitate pentru pasagerii cu nevoi speciale. Călătorii din clasa business pot primi ospitalitate premium, în timp ce cărucioarele cu mâncare sunt disponibile celorlalți călători.

Conform călătorilor, locurile economice din tren sunt foarte confortabile și comparabile cu scaunele din Marea Britanie și Statele Unite. Când este cumpărat în avans, biletul are un preț foarte rezonabil pentru pelerinii occidentali la Umrah.

Gările Haramain oferă o gamă largă de servicii, inclusiv secții de poliție, o moschee, magazine, restaurante, un lounge pentru clasa business, parcare, închiriere de mașini, transport maritim, bilete, rezervări la hoteluri, telecomunicații, servicii bancare, un supermarket, autobuze către Marea Moschee, asistență pentru bagaje și zone de așteptare.